MonkyMotion

Pasaron más de 15 días hábiles (en el intertanto me había casado e ido de luna de miel). Llamo a Falabella y me dicen que el Gameboy Advance ya llegó a la tienda y que pase para retirarlo. Al llegar me doy cuenta que no le habían hecho absolutamente nada y que más encima la pantalla ahora no encendía y estaba rota, se veía el cristal líquido acumulado en la zona inferior de la pantalla como si le hubieran hecho bastante presión.

Ahí es cuando la paciencia se me acabó y Mr. Hide afloró en todo su esplendor. Después de todo el palabreo la señorita que me atendió también estaba perdiendo la calma y alzando la voz. Las explicaciones que me daba y que decía en el insignificante informe que entregan era “pantalla quebrada, producto sin garantía”. O sea la inconsecuencia de Ecogar era absolutamente evidente y la mina no lo veía. Primero me dan un presupuesto por arreglo y luego hacen mierda la pantalla y dicen que no tiene arreglo, ¿quién entiende eso?. Después de como media hora discutiendo la señorita termina diciendo “lo siento señor pero el servicio técnico ya no puede hacer nada”, entonces respondo “¿HAY ALGUIEN QUE PUEDA HACER ALGO ENTONCES?”. Ahí recien accede a hablar con su Jefa y me dice que espere un momento.

Pasan unos eternos minutos (la Jefa no se dignó a hablar directamente conmigo) y llega nuevamente diciéndome que me van a devolver el dinero vía código interno, lo que significaba que tenía que ocuparlo el mismo día en la misma tienda.

Finalmente, pagando la diferencia, me llevé un Nintendo DS (habrá un post con review) y les compré su maldita Garantía Extendida (aunque tampoco le tengo fé a eso).